Soạn chiến dịch Phục vụ hoặc Tiếp thị, gửi ViLIB duyệt, chọn tệp người nhận, gửi ngay hoặc hẹn giờ qua thông báo đẩy, email, hộp thông báo trong ứng dụng; lượt gửi và số người mở.
Thư viện số gửi tin tới thành viên của mình ở Marketing › Thông báo và Chiến dịch trên Console: báo nghỉ lễ, đổi giờ, nhắc trả sách, giới thiệu sách mới, sự kiện. Tin hiện trên điện thoại (thông báo đẩy), email và hộp thông báo trong ứng dụng, ghi tên thư viện của bạn. Soạn một lần, ViLIB duyệt, rồi gửi lại cho nhiều tệp thành viên.
Lượt gửi
- Một lượt là một người nhận qua một kênh, chỉ trừ khi tin tới người nhận. Tin trong ứng dụng không trừ lượt.
- Thẻ Lượt còn ghi số lượt còn và hạn dùng; thẻ Đã dùng, 30 ngày và Tỉ lệ mở cho biết hiệu quả.
- Bấm Mua thêm lượt, chọn Gói lượt, trả bằng Chuyển khoản QR hoặc ví thư viện. Lượt cộng ngay khi thanh toán xong. Nếu trang ghi ViLIB chưa mở bán gói lượt, thư viện sẽ được báo khi mở bán.
Soạn chiến dịch
- Bấm Soạn chiến dịch.
- Chọn Loại chiến dịch: Phục vụ (nghỉ lễ, đổi giờ, nhắc trả sách) hoặc Tiếp thị (sách mới, sự kiện, giới thiệu).
- Nhập Tên chiến dịch (chỉ thư viện thấy), Tiêu đề, Nội dung. Tên thư viện tự gắn ở đầu tin và tính vào số ký tự. Không ghi số điện thoại, email, đường link.
- Thêm Ảnh của tin nếu muốn (tỉ lệ 2:1, tối đa 1 MB).
- Mở tới: chọn nơi bạn đọc tới khi chạm vào tin: Trang thư viện, Chi tiết sách, Đọc sách, Tuyển tập 2-3 cuốn, Màn xin quota hoặc Hộp thông báo. Chọn sách ở ô Sách mở tới khi cần.
- Kênh gửi: Thông báo đẩy, Email (có ô Tiêu đề email), Trong ứng dụng.
- Xem khung Xem trước bên cạnh, bấm Gửi thử để nhận tin trên tài khoản bạn đọc của chính bạn, Lưu nháp, rồi Gửi duyệt.
ViLIB duyệt nội dung, thường trong 1 ngày làm việc. Chiến dịch Trả lại kèm lý do (thiếu thể lệ khuyến mại, có thông tin cá nhân, sai đích mở, chữ chưa rõ, nội dung quảng bá mà chọn loại Phục vụ…): bấm Sửa và gửi lại. Danh sách lọc theo Tất cả, Đã duyệt, Chờ duyệt, Trả lại, Nháp, Huỷ.
Gửi cho tệp người nhận
Chiến dịch Đã duyệt có nút Gửi cho tệp…. Mỗi lần gửi chọn một tệp người nhận:
- Tất cả: mọi thành viên (tích Gồm thành viên thư viện con nếu thư viện có cấp dưới).
- Mã tham gia: người vào bằng các mã đã chọn.
- Danh sách: dán email, số điện thoại hoặc mã thành viên, mỗi dòng một người; chỉ người đang là thành viên mới nhận.
- Theo tiêu chí: ghép điều kiện như Lâu không vào, Đọc danh mục, Đã / chưa đọc một cuốn, Đang đọc dở, Chưa đọc cuốn nào, Thành viên mới, Quota còn ít, Thích tác giả. Bấm Lưu nhóm để dùng lại.
- Nhóm đã lưu: chọn nhóm đã lưu trước.
Khung Ước tính cho biết số thành viên khớp, số có kênh nhận và số Sẽ nhận sau khi áp luật gửi, cùng số lượt giữ chỗ. Dưới 10 người thì Console không chia theo lý do. Chọn Gửi ngay hoặc Hẹn giờ (ngày, giờ Việt Nam), rồi xác nhận. Lần gửi đã hẹn có nút Huỷ lần gửi này; tin không tới được trả lại lượt.
Luật gửi tin của thư viện số
- Tin Tiếp thị chỉ tới thành viên đã đồng ý nhận tin, mỗi người tối đa 1 tin/ngày và 3 tin/tuần, không gửi trong giờ yên lặng. Email giới thiệu chỉ tới người đồng ý nhận email.
- Tin Phục vụ tới mọi thành viên có kênh nhận, trừ người đã tắt "Thông báo của thư viện".
- Mỗi thư viện tối đa 2 lần gửi mỗi tuần và 30.000 lượt mỗi tháng.
Kết quả
Mỗi chiến dịch ghi các lần gửi, Lượt đã trừ và Tỉ lệ mở. Mỗi lần gửi có dòng: khớp → gửi → nhận → mở. Bấm Sao chép để soạn chiến dịch mới từ chiến dịch cũ. Thư viện cấp trên đang mở thư viện con chỉ xem.
Xem thêm
- Link mời, mã tham gia và mã QR
- Việc nên làm trên Console: gợi ý tự động cho quản trị thư viện
- Bảng điều khiển Console: số liệu thư viện, gói và hạn mức, việc đang chờ